서울시 하수도 요금 30% 감면 2자녀 확대! 온라인 신청 및 기존 가구 재신청 방법

📢 2026년 최신 정보

서울시 하수도 요금 30% 감면
2자녀 가구도 받을 수 있습니다

온라인 신청 3월 3일(화) 오전 9시 시작 · 아리수 사이버고객센터

30%

하수도 요금 감면율

54,256원

연간 평균 절약액

32만

신규 혜택 가구 수

📋 핵심 요약 (바로 확인)

• 서울시 하수도 감면 대상이 3자녀 이상 → 2자녀 이상으로 확대
• 온라인 신청: 2026년 3월 3일(화) 오전 9시, 아리수 사이버고객센터
• 방문 신청: 1월 12일부터 관할 동 주민센터
• 기존 3자녀 감면 수혜 가구도 반드시 재신청 필요 (마감 6월 30일)

👨‍👩‍👧‍👦

신청 자격 조건나는 받을 수 있을까?

✓

거주지 조건

신청일 기준, 서울특별시에 주민등록이 되어 있는 가구

✓

자녀 조건

만 18세 이하 미성년 자녀가 2명 이상인 가구

✓

세대주 조건

부모가 세대주가 아니더라도 조부모·친인척이 세대주이고, 자녀가 주민등록상 동일 세대에 포함되어 있으면 신청 가능

💰

혜택 금액연간 얼마나 아낄 수 있을까?

54,256원

가구당 연간 평균 절약액

30%

감면율

4,522원

월 평균 절약

32만

혜택 가구

ℹ️

실제 사용량에 따라 감면액은 더 클 수도 있습니다. 신청 한 번으로 매달 자동 적용되므로 반드시 신청하세요.

📝

신청 방법온라인 vs 방문, 어떻게 신청하나?

💻 온라인 신청

추천 ⭐

• 아리수 사이버고객센터 접속
• [온라인 민원신청] 메뉴 선택
• 고객번호·동·호수 입력 후 완료
• 증빙서류 불필요 (자동 검증)

📅 3월 3일(화) 오전 9시 시작

🏢 방문 신청

• 관할 동 주민센터 방문
• 신분증 지참 필수
• 고객번호 9자리 사전 확인
• 조부모 세대주 등 특수 경우

📅 1월 12일부터 가능

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🏠 아파트·빌라 거주자 신청 방법

1

관리사무소에 고객번호 확인

관리사무소에 전화해 우리 집 상·하수도 고객번호 9자리와 사용자명(띄어쓰기 포함)을 미리 확인합니다.

2

온라인 신청 화면에 입력

아리수 사이버고객센터 → [온라인 민원신청] 접속 후 고객번호, 동·호수, 사용자명을 입력합니다.

3

감면 자동 적용

신청 완료 시 다음 달 또는 다다음 달 관리비 고지서에서 하수도 요금이 직접 차감됩니다.

⚠️

사용자명 띄어쓰기 주의! '홍 길동'을 '홍길동'으로 입력하면 조회 불가 / '마곡엠벨리'를 '마곡엠밸리'로 입력해도 조회 불가 — 관리사무소에서 알려준 이름 그대로 입력하세요.

💡

'이미 등록된 번호' 오류 발생 시 [온라인 민원신청] 메뉴가 아닌 다른 경로로 접속했을 때 발생하는 오류입니다. 반드시 정확한 경로로 다시 접속해 주세요.

🚨

기존 3자녀 감면 수혜 가구 — 재신청 필수!

재신청 마감 2026년 6월 30일 · 미이행 시 7월 납기분부터 감면 자동 종료

🔄

기존 수혜 가구 재신청 안내꼭 확인하세요

이미 3자녀 이상으로 감면 혜택을 받고 계셨더라도 이번 제도 개편으로 인해 반드시 재신청이 필요합니다. 감면 확인 방식이 생년월일 기반에서 주민등록 기반으로 전환되었기 때문입니다.

❌

2026년 6월 30일까지 재신청하지 않으면 2026년 7월 납기분부터 감면 혜택이 자동으로 종료됩니다. 오랫동안 받아오던 혜택이라도 이번에는 예외 없이 재신청이 필수입니다.

🌐 아리수 사이버고객센터 바로가기

📋

한눈에 보는 핵심 정리

항목	내용
신청 대상	서울 거주 만 18세 이하 자녀 2명 이상 가구
감면 혜택	하수도 사용료 30% 감면
연간 절약액	평균 약 54,256원
온라인 신청	2026년 3월 3일(화) 오전 9시
방문 신청	2026년 1월 12일~ · 관할 동 주민센터
신청처	아리수 사이버고객센터 또는 동 주민센터
재신청 마감	기존 3자녀 수혜 가구 · 2026년 6월 30일
적용 시점	신청 후 다음 달 또는 다다음 달 고지서부터

❓

자주 묻는 질문FAQ

고객번호를 모르면 어떻게 하나요?

일반 주택은 종이 고지서 좌측 상단에서 바로 확인 가능합니다. 아파트·빌라는 관리사무소에 연락하시면 즉시 알 수 있습니다.

감면은 언제부터 적용되나요?

2026년 3월 납기분부터 적용됩니다. 이전 하수도 요금에 대한 소급 적용은 되지 않으며, 신청 완료 후 다음 달 또는 다다음 달 고지서에 반영됩니다.

서울 외 지역도 같은 혜택이 있나요?

이번 안내는 서울시 기준입니다. 이미 2자녀 감면을 운영 중인 지자체도 있고 곧 시행 예정인 곳도 있으니, 거주 지역 구청·수도사업소에 직접 문의해 보시길 권장합니다.

부모가 세대주가 아닌데 신청할 수 있나요?

가능합니다. 다만 온라인 신청은 부모가 세대주인 경우만 가능하고, 조부모·친인척 세대주인 경우에는 동 주민센터를 방문하여 신청하셔야 합니다.

서울에서 미성년 자녀를 2명 이상 키우고 계신다면 꼭 챙기세요.
3월 3일 오전 9시, 아리수 사이버고객센터에서 온라인 신청이 시작됩니다.
기존 3자녀 감면 수혜 가구도 6월 30일 이전 재신청을 잊지 마세요! 😊

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